Construire le bilan dans un ordre vérifiable
Commencez par l'objectif de communication, les publics, la période, les marchés et le périmètre de campagne. Inventoriez ensuite chaque retombée avant de calculer les totaux. Chaque ligne reçoit un identifiant stable, une date, une source, un contact, une campagne, un produit, un type, une URL principale, une référence de preuve et des notes. L'analyse qualitative et les estimations viennent après l'identification.
La synthèse doit découler de ces lignes. Si elle annonce cinq retombées prouvées, la personne qui relit doit trouver cinq lignes conformes à la règle de preuve. Si elle présente un EMV, le classeur nomme formule, entrées, source, version et exclusions. Les décisions viennent en dernier afin que le bilan reste un outil de travail et non une archive décorative.
| Feuille | Question traitée |
|---|---|
| Périmètre et objectifs | Quel changement était recherché, auprès de qui et pendant quelle période ? |
| Inventaire des retombées | Qu'a-t-on observé et comment vérifier chaque élément ? |
| Registre des preuves | Où se trouvent URL, capture, PDF, coupure, fichier, archive ou note ? |
| Mesures et limites | Quels chiffres sont observés, estimés, indisponibles ou issus d'une autre source ? |
| Synthèse | Quels motifs, lacunes et décisions le lecteur doit-il retenir ? |
Distinguer quatre types d'affirmation
Un fait observé peut être vérifié, par exemple une date de publication ou un produit visible dans une coupure. Une analyse qualitative applique une grille annoncée à la pertinence, au message, à la visibilité ou à la tonalité. Une estimation repose sur un modèle, comme l'EMV, et dépend de sa formule. Un résultat provient d'une autre source de mesure : enquête, trafic attribué ou indicateur métier convenu.
Le cadre de l'AMEC distingue productions, réception par les publics, résultats et impact sur l'organisation. Les Principes de Barcelone rejettent l'EVP ou AVE. Le modèle ne comporte donc aucun champ d'équivalent publicitaire ni multiple caché. L'EMV reste une estimation assortie d'une méthode. Écrire non mesuré est plus crédible que combler une lacune par une précision inventée.
| Type | Exemple fictif | Contexte nécessaire |
|---|---|---|
| Observé | Article du 18 septembre montrant la veste Mistral | URL ou preuve et date d'observation |
| Qualitatif | Message principal sur la pluie bien visible | Grille, personne ayant relu et justification |
| Estimé | EMV saisi manuellement | Formule, entrées, source, version et limites |
| Résultat | Visites issues d'un article balisé | Source analytique distincte et limite d'attribution |
| Inconnu | Réaction du public non mesurée | Laisser explicitement indisponible |
Suivre l'exemple fictif Solstice
Le bilan rempli comprend un article fictif de Northline Journal relié à J-014 et à la veste Mistral, un post créateur fictif avec référence de capture, une mention sans preuve durable, un produit livré sans contenu observé et un article sans rapport exclu de la période. La synthèse compte seulement les lignes correspondant aux dates et à la campagne annoncées.
L'article et le post sont des productions. Leur pertinence et la présence du produit reçoivent des notes qualitatives expliquées. L'exemple contient une valeur d'EMV manuelle uniquement pour montrer le champ d'hypothèses ; elle n'alimente aucune ligne de ROI causal. Le produit livré apparaît dans le suivi du seeding, pas dans le total des retombées. Aucun effet sur les ventes, la notoriété ou les publics n'est affirmé faute de source.
| Enregistrement fictif | Traitement | Motif |
|---|---|---|
| Article J-014 avec URL | Retombée prouvée | Période, campagne, produit et preuve concordent |
| Post C-011 avec capture | Inclus avec le type de preuve | Contenu observé relié au bon envoi |
| Mention sans preuve durable | File preuve manquante ou exclusion selon la règle | Le bilan explique le choix |
| Produit livré à C-008 | Activité de seeding uniquement | Aucun contenu observé |
| Ancien article sans rapport | Exclu | Hors campagne et période |
Relire le classeur avant de le partager
Recalculez les synthèses depuis l'inventaire, ouvrez un échantillon de preuves et confirmez que la période et les exclusions sont visibles. Vérifiez qu'un envoi produit sans retombée n'entre pas dans le volume média. Lisez chaque estimation avec ses hypothèses. Supprimez ou masquez les informations personnelles et confidentielles avant tout partage hors de l'espace privé.
Le classeur public reste disponible sans rejoindre la bêta. cutePR peut figer les mêmes preuves dans un rapport web, Excel ou PDF, mais la collecte est manuelle et les exports actuels sont en anglais par défaut. Il n'y a ni veille, ni portail client, ni envoi programmé, ni sièges partagés, ni calcul de ROI causal. La bêta payante ajoute un démarrage personnel et une migration convenue à tarif préférentiel ; aucun montant public n'est arrêté.
- Rapprocher chaque total des lignes incluses.
- Ouvrir les preuves et expliquer la règle appliquée aux lacunes.
- Séparer l'activité de seeding des retombées observées.
- Nommer jugement qualitatif, estimation, résultat et inconnue.
- Indiquer la date de revue et figer la version partagée.